## Cách NexLogic triển khai NexLogic là studio triển khai AI với tư duy engineering-first. Chúng tôi xây dựng các hệ thống AI an toàn, tích hợp với vận hành thật, không phải chatbot thử nghiệm chỉ hoạt động trong demo. ### Bước 1: Xác định use case Chúng tôi xác định các câu hỏi chính chatbot cần trả lời, nhóm người dùng sẽ phục vụ, và những giới hạn chatbot cần tuân thủ. ### Bước 2: Chuẩn bị kho tri thức Chúng tôi sắp xếp mô tả dịch vụ, FAQ, tài liệu, và câu trả lời đã được phê duyệt để chatbot có nguồn thông tin đáng tin cậy. ### Bước 3: Xây dựng luồng chatbot Chúng tôi cấu hình trợ lý AI, form thu thập lead, cách chuyển tiếp cho nhân sự, và guardrail cho các câu hỏi không rõ ràng hoặc nhạy cảm. ### Bước 4: Triển khai lên website Chúng tôi hỗ trợ nhúng chatbot vào website và kiểm tra để phiên bản đầu tiên sẵn sàng cho người dùng thật. ### Bước 5: Review và lập roadmap Chúng tôi review chất lượng hội thoại, xác định điểm cần cải thiện, và đề xuất bước tiếp theo nếu doanh nghiệp muốn triển khai phiên bản production-grade.