AI Chatbot không chỉ là FAQ bot

Nhiều doanh nghiệp nghĩ AI Chatbot chỉ để trả lời câu hỏi thường gặp. Thực tế, một chatbot được triển khai đúng cách có thể:

• Tự động đánh giá và phân loại lead 24/7 mà không cần nhân sự
• Đồng bộ dữ liệu khách hàng trực tiếp vào CRM
• Chuyển giao liền mạch sang nhân viên khi cần thiết
• Phân tích hội thoại để cải thiện quy trình bán hàng

Tích hợp Zalo — Kênh không thể bỏ qua

Tại Việt Nam, Zalo là nền tảng giao tiếp doanh nghiệp hàng đầu. Chatbot tích hợp Zalo OA cho phép:

• Nhận và phản hồi tin nhắn tự động
• Gửi thông báo proactive (nhắc lịch, cập nhật đơn hàng)
• Thu thập thông tin lead và đẩy vào hệ thống

Bảo mật là ưu tiên hàng đầu

NexLogic triển khai tất cả hệ thống AI trên AWS Singapore. Dữ liệu của bạn:

• Được mã hóa end-to-end
• Lưu trữ trong private VPC
• Không bao giờ được dùng để huấn luyện model

Bắt đầu với POC miễn phí

NexLogic hỗ trợ các doanh nghiệp phù hợp triển khai AI Chatbot POC miễn phí — hoạt động thực tế trên website hoặc quy trình chăm sóc khách hàng, không tốn chi phí triển khai ban đầu.

Liên hệ ngay qua Zalo